3200的蜜蜡吊坠，选择7天无理由退货，是菜鸟上门取件退货业务，卖家7月23日晚上18:20从驿站拿到快递，显示签收，在7月24日凌晨1.52分旺旺 看到信息中间我没接到卖家一个电话，24日中午我看到旺旺信息，让卖家选择拒收，卖家以退货商品不止一种，不能单独拒收为由，说只能单独另寄，并告知我货品已寄回 ...
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发货的时候那里有监控记录！可以证明我发货的时候有平板电脑！ 请天猫严惩这种借退货空子来欺诈的行为！ 我本是一名残疾人 发货和取证！给我带来了很大的 里面没有平板电脑，如果真的事这样，这也应该找快递吧!这样的拒绝退款应该不成立吧？属于无理取闹啊！他没有证据来证明他签收的包裹里没有电脑，里面有电脑愣是说成 ...
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台显示器，按照商家的提法在收到货物时检查了显示器外观和包装外观，没有发现问题就签收了货物。但当连接电脑后，发现显示器明显的大面积黑屏和许多类似裂纹样的白 网上发了图片，但供货方认为是显示器屏幕碎掉了，埋怨我签收了，如果拒收他们可以向快递索赔，在我一再强调外观没有问题后，他们同意退货，为此我在退货时特意 ...
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与卖家乙商量退货。乙同意退货，要求甲先将货物通过快递退回给卖家，然后退款给买家。甲找到一家快递公司将货物退回去，快递公司也有签收凭证，但是卖家称一直没收到货物 赔数倍的快递费给买家。买家自然不干，因为货物的价值远不是快递费能比的。但是卖家又不能退款。请问遇到这样的事情应该如何认定？这货物的损失应该由谁 ...
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你好我在网上看见手机1038货到付款没有订单，收到手机质量问题卖家同意退货，手机退回去签收了，拖了一个星期不退钱，我又要求给我换手机，可是给我个假的快递单号。手机显示快递到了签收了。我到快递公司看快递公司电脑查不出这个快递单...
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一天，我打电话给人工客服反映了问题，他们说先把东西退回去，保留退货单子，我刚刚从快递公司回来，准备要填单号，发现退款流程已经关闭了，淘小二已经介入 不让我退货，我怎么办，大家帮帮我。并且卖家在旺旺里允许只要外包装没事可以签收的。淘宝明显偏袒卖家，我让他们判定运费的问题，他们偏偏要越权。我把东西按照卖家 ...
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了部山寨手机 货发出去了买家是叫人代为签收的 后来买家说手机屏幕碎了 叫我退货退款 可我寄出去时候是好的 也不知道是快递运输过程 还是买家收到后不小心摔碎了 现在买家已经叫淘宝客服介入 请问我该退款给买家吗 买家签收 而不验货应该负主要责任吧您好 我是淘宝卖家 前几天在淘宝卖了部山寨手机 ...
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大体是，买家退货，但是，第二天，也就是16日我发现只有一个单号，我的货是大件货，至少要有5个单号，重达70公斤，我就反馈给淘宝小二， 给淘宝小二货物不对，18日快递派送，还是只有一件货，因当时快递不给开只有一件货的证明，所以不能签收，同时反馈给淘宝小二，20收到站内信，淘宝小二说根据物流显示我签收于 ...
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日在天猫商城帮朋友买了一部三星S7手机，价值5700元，5.16日显示商品被签收，朋友说没收到，看订单信息发现手机号码预留错误（联系后发现是空号）。 你们已经收到货了，但朋友并没有签收也没有委托他人签收，快递单上并是不是朋友的字迹。 商家不同意退货，也不再帮忙协调快递，追查商品去向。 5.19日申请 ...
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朋友家打开看了，也是完好无损的，但是朋友不喜欢，想退货。依照卖家的要求，没有拆开模型包装，完好无损的寄给卖家。卖家签收的时候，说10模型中有两个已经断裂。要求 寄回。寄给卖家时，我承担的运费，但是没买运输意外保险。卖家说就算我找快递公司都没用。我个人感觉pvc材质的手办。轻易摔不坏。不属于易破损产品。 ...
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