受到的一款天梭手表。京东商城网站上明确写着包装清单里面含有保修卡，并且明确写明商品为正品行货。而且售后保障中写明此商品必须凭借保单及发票享受全国联保，没有保单及时出现质量问题如何保修呢？没有保单的商品如何称作正品行货呢。打客服电话要求换货，不同意；要求退货依然不同意。从一般 ...
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巴巴平台购买了商品，买家拿到货后，发现商品质量有问题，色差、质感等方面都不尽消费者意愿，于是找商家退货却遭到拒绝。后来阿里巴巴平台客服介入，表示:经核实卖家产品只勾选了15天包换服务并未勾选7天无理由退货服务。该问题阿里巴巴无法支持您（买家），请您在24小时内与卖家自行协商处理。 求问： ...
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，商家很热情并一再承诺有7天包退只要购买就会赠送全国联保等商品质量担保的承诺，我主要是看了商家商品页面展示的视频使用资料，而且我是一个满谨慎的人，购买前几乎 也都很简单从不会跟上潮流花很大价钱，因为我会不舍得即使我有钱也会这样对待这个问题，我想说的是这可能就是导致我会被这价位所吸引的原因吧，我现在不想 ...
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年3月15日起实施的《网络交易管理办法》中对网络购物7天无理由退货的强制实施，对于在阿里巴巴购物平台购买的商品（衣服），因买家方不满意申请的退货而卖家不同意的情况有什么帮助呢？我这边是因为衣服质量问题而拒签的，但是我没有留下证据证明衣服是有质量问题的。现在 ...
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个显卡就能够使用的。所以我就在维修点又买了一个显卡。回到家之后一看京东回复说我的商品无质量问题，并且包装拆开影响了不能二次出售。不给退货！我真的很纳闷，他们都没检查过就直接说无质量问题，而且东西我给他又装回去了就跟来的时候一模一样根本就没有动过什么拆封之类的东西！补充一下 ...
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我是淘宝卖家 最近遇见一个售后 买家是7天以后申请的退货说是商品有质量问题 我们同意维修了 他申请淘宝介入 淘宝让我们提供的相关证明我们都有已经 了 最后是系统自动同意退货的 一个维权下来差不多1个多月了 买家把货退回来了 商品完全已经严重影响二次销售 我们也没有签收 也上传了影响二次销售的 相关证明 ...
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，核實退貨在途中，需要您配合： 1、關注貨物簽收； 2、若簽收商品，請及時退款給買家； 3、淘寶后續核實您簽收24小時內，未反饋 ， 3：购买物品在签收15天后，售后维权换货已被关闭，不能进行售后换货 4：手机出现质量问题，没有保障。淘宝网回复只有一句商家店铺已被查封， 淘宝网这样冻结资金，关闭店铺， ...
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8月27日 客户购买了一个手机壳，发货前我们有拍照给客户看，收到商品后客户还说质量问题，申请仅退款（不用退货），后来平台介入同意退款。客户免费得到一个手机壳 3日晚，又购买100个手机壳（货值890元），平台还要求我们正常发货，我这边希望了解这个情况，我们能通过什么途径解决这个问题，怎么解决，谢谢！！...
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一个电子产品售价6000后降至5500达成交易，买家收到货8天后，以各种编造的理由说商品质量有问题要退货，走了漫长的平台流程后客服支持他退货，货物退回后，我在快递 退款已退到买家账户，到款后约半小时，昨晚九点左右，买家电话通知顺丰客服 要求把我拒收的货物退回。想求教，这样的问题如果我报案 算不算诈骗？...
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宝上买了个ipad，一拿到就确认收货了，等我确认收货之后，我发现商品有质量问题，便想换货，于是我填写了换货申请，后来在和商家协商的过程中我想直接退货退款，可是确认收货后的退换货申请只能在线申请一次，我问了商家这个问题，商家在明知道我会无法再次申请在线售后的时候却诱导我撤销申请，然后我再想申请退款， ...
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