2013年9月份在淘宝网一家叫“金鑫友谊”所在地区河北的网店上买了一条毛领，质量不好，我不太满意，后卖家联系我说答应退货退款，由于以前的也有过退货退款的经历，但卖家都十分 ...
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了，等晚上爱人回来后发现后背有个皱褶，是质量问题，又不是正品（正品不能有这样的毛病），和卖家协商，卖家承认质量问题，说退货，但我说吊牌没了，他就说退货可以，退900元，要扣我钱，我申请淘介入，卖家不给退货地址，淘宝默认发的地址，货到后，卖家以影响二次销售没吊牌为由，拒收。现在淘宝介入处理， ...
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2.14在淘宝上买一个二手的5s卖家说1300，先交一百定金，余下的货到付款，2.18去邮政公司拿货（之前买的时候说好先验货再签收的，无意中 ，然后跟卖家联系，卖家也承认是假的，然后叫我退货，然后2.20就退货给卖家，起初问卖家退货了什么时候可以退款，然后卖家说有物流信息就可以把钱打到我支付宝上，第二 ...
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我是淘宝卖家，买家购买东西后，收到因东西质量不好找我协商退货，我们在淘宝旺旺里聊天我同意他退货，经淘宝系统申请退货处理，结果他申请的是仅退款不退货，因为只差一个字的差别我没有看清楚就点击同意退款了，他在聊天里还说刚才我点错了，你还挺信任我 ...
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在淘宝定了一步手机苹果 4s，发过货来后发现只发过来一些别的手机的配件，联系卖家，卖家说发错了，要重新补发货品，但是需要确认一个收货， 骗钱，现在已经无法联系上卖家，淘宝把店面也封掉了， 目前掌握的第一有卖家的承诺退款和退货的聊天记录，发货单， 支付宝是实名制问题，去公安局说是不能立案，要找法院提起 ...
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我是淘宝卖家，卖了床和床头柜2个，东西是买家自行确认好收货，后面买家又以质量不符申请仅退款，第一次拒绝，买家第二次申请，没注意看到就超时未处理，淘宝自动退款了，当时联系买家，买家不愿意退款退货，后我这边说亲自去拿货，买家说自己去拿反正不退钱，我这边去了，他那边 ...
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到付款。本人于4月28好上午收到货物并付款。拆开后通过手机官网验证为假货！要求卖家退货退款联系不上卖家！致电淘宝与顺丰客服了解情况说卖家使用的 是淘宝货到付款而是普通货到付款方式交易无法从淘宝平台申请退货维权~！要求我与卖家协商！但是本人根本无法与卖家取得联系！（对方手机一直无法打通，估计是列入黑名单 ...
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两天买家收到货后说怀疑是假货，要求退货。我一再解释道我们卖的是原封全新的机子，不可能是假货！ 后来联系淘宝客服，客服建议我拒绝退款，因为怀疑是假货 凤。 买家也不同意，上传了快递单并在留言凭证里面说“什么意思啊!卖家，如果是正常的 卖家根本就不会签收的啊！现在签收了，自己放了什么东西 就拒绝我的退款 ...
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用，走换货程序换了。 但淘宝只能走一次退换货程序，第二次发来的也不能用，店家已确认。我想退货，只能和卖家私下协商了。 协商后我把东西发过去了，之后十天 不给我退款，除非再发一个给我。 我已经买了他家两次不能用的东西，因此不相信它的质量，坚持要退款。 但是卖家不接受差评，说要删了我的差评他们要花200块 ...
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退货，他们说这不属于质量问题，请问明显的磨损划痕不属于质量问题？那么在淘宝购物买不到新品，这怎么解释？卖家拒绝几次退货申请，还让我承担运费，现在天猫对于 商家的袒护，让买东西的人没有了一点保障，维权又很难呢达成，非要我修改退款协议说这不是质量问题，态度不好，而且还卖二手鞋子给我，试问什么叫做信誉？什么 ...
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