是顺丰快递公司代收款的，我跟商家说货是假的我要退货，商家让我提供身份证和卡号，我不敢给。快递单上只有寄件人姓名和号码，没有写具体地址，卖家的电话显示是深圳的 。 跟顺丰快递说明情况，想让他们退钱，他们说要卖家同意才能给。现在我该怎么办？...
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前天收到一天短信说我手机中奖了，还有一个网址，进去之后让我输姓名电话号码，地址、身份证和银行卡号。之前没有说什么不领奖就要交违约金、要领奖就要交抵押金，填了信息之后才说这些，打总部电话01056708852他说是真实的，但是在网上查都说是假的。已经被骗了 ...
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