地址：北京市海淀区中关村大街11号中关村E世界财富中心（名称 地址：北京市海淀区中关村大街11号中关村E世界财富中心（名称：北京苹果手机生产厂家售后服务有限公司）这家公司存在吗...
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我这算什么？ 打电话来很牛气，还骂人。面对这种情况，我该这么做？现在款还在中关村平台上，没有打给商铺。手机寄回去了但是他们拒绝收件。 店面不愿意给我新机，那我希望拿回钱，我现在应该这么办，已经在中关村平台要求退货了，但是人家的解释是，要求和商铺协商。我现在是协商无果了。 在网上一搜 ...
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，刚刚打支付宝客服电话，客服说这两笔款已经打到中关村平台了，支付宝无权过问，而中关村平台需要付款72小时卖家未发货才可以申请投诉维权，两个卖家都不 发一个我完全用不了的定制机过来。 请问这种情况我该怎么办？现在卖家还未发货，中关村平台的客服电话总是打不通，我本人并不在北京，而且还有一个月就要过年了，很 ...
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是高仿机.与商家联系后他同意换. 结果寄过来的还是高仿机.于是我与中关村广州办事处的客服联系.客服帮忙协商后.商家同意退款2300.我也答应了.我本来 4月18号寄过去商家收到手机后一直 拖延时间 到现在一个月了还没打钱过来 我让中关村负责.他们也说没办法 . 让我不要再找他们了 这样我可以投诉中关村 ...
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序列号也不一样，一看就知道是组装、翻新的机器。我用的是中关村在线的支付宝担保交易，现在钱还没有到他们手上，还在我的支付宝帐号里，我跟卖家协商退款，他们说我退款的话，他们就拒绝。 请问，这样的问题应该怎么去维权？ 中关村真的水太深，以后不敢买了...
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今天早上在中关村在线下单买了一款手机1690，下午有人打电话过来说核实一下信息，然后说您购买的是入网区域机，我一开始不知道。然后他说在网页上的卖家必读 三十的违约金作为运营商出库扫码保修费,没办法，只能用支付宝打给他420元，中关村上上显示交易关闭。钱还没有退还。卖家上面有7天退换货服务。这个怎么处理...
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本人在中关村某商城购买苹果港行5s一台。 晚上七点左右，突然接到声称为本商城的技术员的电话。 他说，我购买的是港行的联通定制机，需要办理联通3G 要么添加300元换港行无锁的手机，才可以使用移动卡。 实际情况为： 1.本人通过中关村商城，搜索Z保障的商家，找到了此商家，并与客服确定可以支付宝交易，然后 ...
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我昨天下午在网上中关村买手机，其中一家价格极其实惠，我就在他店里客服咨询，她却始终绝口不提后期套餐费用的问题。等到我确认没 问题 ...
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我在中关村买了个手机，拍下后店家又说是定制机在交2000卡的套餐费，我觉得钱比我当初买手机的话费要高出好多就想退款，卖家说要交30%的违约金，后来我在支付宝发起的退款店家没同意，过了几天卖家发货了，我又提交了退款申请卖家又拒绝，请问我该怎么办？...
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您好是这样的我在中关村的一家店铺的电子商城上买了一步手机我要买的是裸机可是他售卖的是运营商定制机，然而他的商品介绍页并没有在本页说明这是一部定制机而是在本页有个链接也说明的没有直接说明，然而我要求退款他说不能退款退款的话要付百分之三十的违约金，我该怎么办我只是个高中生....
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