我在悦购商城买了一手机，寄过来收到货是假的，商家不承认非要我去专卖店开个能证明这手机是假的，商家承诺7天包退，却拖延时间说一直在审核，现在都审核了五天，电话不接，有时通了却说客服忙，我在商家网站上去评论却看不到自己的评论，每次问他什么时候能退换，却说他也不知道，说什么要等他们财务审核三四天...
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已经到下午5.00了，于是买家第二天一大早就去卖家合作的物流自己付款给买家退回去，阿里介入，既然说，买家没有消费者的权利，本人收货时，并没有签字，买家要求客服 由退货的凭证，谁知道，阿里巴巴既然还公开让我给卖家些赔偿，在本人不愿意的情况下，还没有收到货，阿里巴巴既然把钱打给了卖家。本人吧喜欢说谎，本人 ...
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网络游戏非法运营，在运营期间利用银行卡等方式进行虚拟币出售。消费者在游戏期间购买了大量的虚拟币，但游戏未发出任何公告就关闭了。在这里消费者是否受到法律保护，有权利起诉该网游的代理商，并对该公司索取赔偿呢？连游戏都关闭了，网站自然也关闭了，这个时候到哪找网站的人啊。...
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宝投诉热线，淘宝客服人员说这个款应该追不回了，联系不上卖家了，淘宝是个平台，淘宝把卖家店铺封了，难道不看还有买家的交易吗，那钱怎么办，700多就打水漂了吗？谁来保护消费者的合法权利，淘宝网封店我管不到，但是买家交易未完成那损失的钱谁承担，我要投诉到底， ...
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？现在的网游越来越多，问题也层出不穷，可是不管怎样，作为消费者的玩家，至始至终处于被无理侵犯权益的弱势定位。不禁想问：中国网游何时还广大玩家一个绿色 、删除档案及采取其他技术措施防止用户从事该等行为；情节严重的，网易公司保留追究用户法律责任的权利。 游戏内什么是牟取不正当利益？ 同时符合以下3个因素： ...
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包里装备及材料价值人民币2000元整，腾讯公司客服说不好意思处理不了。我是腾讯的心悦会员，打到剑灵普通电话咨询时说我自己是心悦会员，只能和心悦会员 悦会员说我等级是1级，请和剑灵的普通客服联系，两个互相踢皮球。我们消费者一点权利都没有，他们都一点没有保护我们消费者权益，我想说，当今社会是法制社会，希望 ...
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交易平台上面买了装备和宝宝，可是被游戏认定是黑货（就是别人被盗的物品），可是我们作为消费者，哪里知道5173上架的物品是黑货啊，上面也不注明，最重要的是价格 我们买家的权益哪里去了，我们该如何去保护我们的权利？像这样受害的买家不计其数，因为现在网游玩家越来越多了。跟游戏解释，他们哪里会听，只会给你封号 ...
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月最新修改制定的天猫规则。故认为商家作假、天猫也存在着无法推卸的责任！ ================================================================== 我现在已经纷纷向淘宝商城及商铺所在地的消费者保护协会进行了投诉举报。 毕竟消协的处理方式和参与 ...
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物权和其他权利人的物权受法律平等保护，任何组织或者个人不得侵犯！ 2. 《消费者保护权益法》：经营者不得做出排除或者限制消费者权利；减轻或者免除经营者责任； 拒绝交易）；没有正当理由，限定交易相对人只能与其进行交易或者只能与其指定的经营者进行交易（强制交易）。 请问相关律师，上面三条法律适用网络课程吗 ...
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