我在网上深圳市华强北赛格科技园买了款手机，发现有问题，说是可以退换。结果从北京自称是售后的打来电话说帮我换货，就发货过来，可深圳方却说他们在 龙华镇金地梅陇镇苹果商城（这与发货地址不是同个地方）在网上已经有两人在12315网上投诉说他们买的机子退回去了那边找借口说机子被弄花了，不予退款或只退了一半的。 ...
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一台价值3300元的手机，卖家承诺保修三年，非人为因素损坏都在保修范围之内，现在半年刚过，手机突然无法使用，查找了原因发现三星这款手机都有此类问题，是属于保修 通过联系卖家，卖家说不在保修范围内，需要缴纳550块的维修费用，我想通过淘宝网来进行投诉，但是因为订单过期，无法投诉，这种问题该如何处理呢？...
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