可以买家已经超出7天了 -法律咨询网络法律搜索

电商平台问题

批发的，7月8号一个客户下单1000件产品10号物流显示签收，7月26号过来申请退款，说品牌描述不符，发货前尺码颜色和吊牌经过客户确认的，这种情况可以起诉是打微信语音确定吊牌的，现在就是因为买家说品牌描述不符，根据平台规则15天退换货，已经超出售后期了，如果起诉，可以查询到当时的聊天么，因为确认吊牌 ...

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