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给一个客户送了个快递当时她并没有当面验货,(快递拒收肯定是客户快递的面第一时间拒收,快递走了之后就不能拒收了,快递公司都有规定几点之前录签收,她的快递已经录完签收上传到系统)过了1个小时左右给我打电话说快递内物有破损,要求退回,大家应该都知道退货是需要邮费的,然后他不给邮费,(当时给他解释 ...
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500块钱给她汇过去了,26号她说已经发货了,但是不是快递而是他们的送货,说是给我这边一个大客户送货顺便给我送过来了,28号那个送货给我打电话说是 让我汇1000-3000的什么保证金才给我看衣服,我没给汇,衣服也没看到,我要求退货,她说衣服没有质量问题是不可以退货的,我连衣服都没看见,哪里知道有 ...
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的时候因为外箱没有显著破裂,所以直接把快件签收了,快递离开后客户打开包装发现里面的货物大部分碎了,客户把破损图片反馈给我们,从图片上看箱子挤压变形特别 是我们客户收到货后自己把箱子割了把货物摔碎了,现在客户要求我们补发相同数量产品过去,同时把破损的产品退回来给我们,运费要我们承担,像这种情况我们发货 ...
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国际件,收件口头承诺2天可以到达,全程走航空。5月22日左右打电话给客服,客服回复说要7-8天,然而实际上整整走了13天,且国内就停滞了3天。到国外更是转EMS,然后再转回顺丰公司。目前客户跟我们索赔一万多人民币,请问这种要怎么让顺丰快递赔偿损失?...
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后很生气,说让她在同事面前很丢脸,都有想辞职的念头,实际上我问给她送货的快递说当时是送到她楼下,她自己下来取的,他的同事并没有要场,收货时他 给她以补偿她,但她不同意,说要我们消除她在她同事面前不好的形象,并向我们要求赔偿5000元做为精神赔偿,此事才罢休,如果不是的话,她会在网上曝光我们,并动用 ...
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