张100元的充值卡，买家付款后把密码用旺旺发给了他，对方充完值后说卡是假的申请退款，我拒绝退款，现在淘宝小二介入阶段，我已提供了10086查的对方充入的手机号，但以往的案例全是淘宝小二判定骗子赢，请问可以起诉淘宝吗？淘宝设置了闲鱼交易平台，如果在充值卡交易上不能有效保障买卖双方权易，可以禁止卖家 ...
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卖家再次拒收，理由是要求我先给其补充评价后才给退款。我觉得这样是违反淘宝交易的，于是拒绝，申请了售后维权。而申通公司有规定，退件只能在当地存放3天就必须退回，该手机又退了回来。我一直等着淘宝的维权反馈，所以未去取件。结果淘宝反馈是由于我不能提供证明商品有质量问题的有效凭证而维权失败。无奈下只能答应 ...
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其他客服人员就此事做过咨询。他们的回答竟然是不统一的。目前为止客服所告诉我的有效凭证竟然有好几种： 1.我们不接受质检或其他机构的鉴定。只认可苹果出具的书面 上传有效凭证，我的钱将会自动打给卖家。看到后恼火极了！3天时间而已！申请退款后咨询了客服。当时客服告诉我由于我的维权所以退货这些暂时不会有期限， ...
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一朋友在淘宝购物，等了好多天信息显示一直是买家已付款等待卖家发货，始终不见卖家点击卖家已发货，经协商卖家说缺货让买家申请退款， 买家申请退款成功后，可是买家又收到了宝贝，在快递单号上签了字。还要退回货吗 ？还要付钱给卖家吗？卖家不肯的话又怎么办 ？卖家投诉有效吗？...
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，而且交易过程中一直是用QQ和我们联系，我们没有他任何的联系方式，现在他要退款，但是我们已经把货发给他了，淘宝方面称我们的聊天记录不是在旺旺上面， 不能提供我们为对方的充值记录。现在他退款，我们有权利拒绝退款，但是要提供有效凭证（即旺旺聊天记录和交易记录）请问这种情况我们要怎么办？不要回答让我去报警， ...
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了订单，然后在短信告诉我快递号。过了两天签收付款后用了一天才发现手机是山寨机.于是想退款, 就去查看已购买的宝贝发现订单状态仍为等待卖家发货（之前疏忽了 。后面我一直打卖家的电话和发短信卖家一直不接不回复，阿里旺旺上也不回复。 现在订单状态仍然为等待卖家发货。 申请了非支付宝交易维权受理，淘宝回复说已 ...
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回答我，又给了我一个店铺链接告诉我用同样的方式拍 和卖家也沟通好，虚假发，不是真发。我们付款不收货就可以然后我信了拍40个9.53的拍完后卖家隐身点击发货的，其实他们已经说好了虚假发，卖家的状态一直都是隐身，我拍完40个后看它立马把东西下架了，我看情况不对，就联系他，他告诉我 ...
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在拖，第二天的时候再去看的时候这家店没了，然后我就申请了售后维权，但是一直判定说维权不成立，这个期间我等了二十四天，然后让我报警，我在报警的 了12315，但是经过12315的探访，这是一个虚假的信息。 我现在可以起诉淘宝吗？我在淘宝平台被骗了以后他们一直在拖，并没有及时有效的给我处理，其实根本就没有 ...
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了退货退款申请。并在淘宝规定的3天后申请了客服介入，淘宝说是没有当着快递的面拆包验货，所以证据不足，但是卖家也一直联系不上，现在处理结果还没出来。当时受到货后我在办公室拆开包裹时，我身边有2位同事在旁边看着我拆开的。可以证明里面确实是没有手机的。所以我想请问，我的同事的证词能否作为有效的证明。...
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快递付钱时的那种账单） 没想到用过真的无效，然后咨询他们，客服说要加什么什么药就有效了，再次承诺无效退款，货到付的钱，共付了三次钱，总共付了5000多元 ， 与客服的通话，我录了音） 然后我跟他们申请退款，他们就说，过一个月售后会联系我，他们是客服，没权利答应我能不能退款，然后我等了一个月，没消息，我 ...
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