商品质量有问题，色差、质感等方面都不尽消费者意愿，于是找商家退货却遭到拒绝。后来阿里巴巴平台客服介入，表示:经核实卖家产品只勾选了15天包换服务并未勾选7天无理由退货服务。该问题阿里巴巴无法支持您（买家），请您在24小时内与卖家自行协商处理。 求问：1、商家 ...
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滋滋的声音，给售后打电话，售后说只要打开电脑没有质量问题就不给退货货，说好的七天无理由退货难道是骗人的吗？本人还有神经性耳鸣，医生说不能紧张，不能有压力，不能听噪音，这种声音对我来说已经构成噪音了，使用电脑严重影响正常生活，影响听力的下降，难道非得逼到消费者耳聋才算吗？这是什么世道？...
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网上购买了一款产品，商家条款上声明说产品激活后不可以退货，但是不激活就不能使用，激活使用后，发现产品不好，想要退货，但商家不给退。 根据《消费者权益保护法》除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。 请问，我是否可以退货？...
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，在买的过程中，卖家一直保证是正品。我问卖家拆封后是不是也可以退货，卖家说支持无理由退货的，在到货时，我还在问卖家是不是拆了封签也可以退货， 让我等五天，让退款操作这些有落实才好介入，我不明白的，卖家全程的欺骗消费者，还故意拖时间，然而还要浪费消费者的时间等。请问要是，这算不算是欺骗消费者？？用第三方 ...
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一个卖家，2014年6月2号一个客户买了一款奥地利牌子的akg k545耳机，后悔了，要退货，东西已经被拆封，我以影响二次销售为由拒绝了该人的退货申请， 产品质量问题，这样买家不负任何责任的行为，以后会更嚣张。但是他以消费者无理由退货和消费者后悔权为由退货。东西被拆开就不可能再以全新产品出售给其他人。...
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时已经到下午5.00了，于是买家第二天一大早就去卖家合作的物流自己付款给买家退回去，阿里介入，既然说，买家没有消费者的权利，本人收货时，并没有签字，买家要求客服出示本人收货时的订单单据和能证明买家无理由退货的凭证，谁知道，阿里巴巴既然还公开让我给卖家些赔偿， ...
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网购买到的电子产品有质量问题，法律是否规定必须是消费者前往专门的机构进行检测，证实产品有问题，卖方才能承担运费以及退货？...
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我们联系拒收。而唯品会退款形式让我们非常不满意。东西说好包邮的7天无理由退款，但是在退款却收取我们366的运费，且唯品会还要以100元礼品卡作为 。我们对此不能接受费用过高，因此货才1187，且在提交订单时也未显示如退货消费者将承担多少运费。我觉得我们在根本上就已经沟通过，是供应商没有阻断物流传递， ...
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一半运费、如果商家不同意我就承担所有的运费、10个工作日后天猫的处理结果是不支持退货、要我提供物流的盖章证明、证明签收时就已经破损了、如果可以先验收后签收、 保障、况且本身就有7天无理由退货，退一步说没有打开的另外几件也不能退货吗？（床头柜2件、席梦思1件）、天猫这种行为无视消费者的利益、助长了这种无 ...
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在数字后面写上元（348元 或者348000元）那样不会出错了，而且那个拍卖品还有7天无理由退货标志呢！但是卖家和淘宝客服都表 示没办法，卖家又说你还没付款呢 愿意买，立即联系你们了，你们却要强迫用户购买！）简直是淘宝网和搞活动的卖家 联合搞小数点游戏，设好陷阱，欺诈消费者，强迫买卖！公开的网络诈骗！...
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