我在淘宝上买的东西因为质量问题，但是掌柜答应给我换货物和赔偿，我问他需要点延迟付款吗，回答我不需要，后来一直慢慢敷衍我，直到15日后，再也不 不履行他的承诺，我的商品价值1600，我如何维护我的消费者利益我打了淘宝客服的语音电话，她也说我已经过了申请售后，让我直接联系卖家，但是卖家不理我，也不接我电话...
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接受苹果公司的书面证明！甚至不能够接受国家认可的鉴定机构的证明！同时天猫商城所售卖的东西不允许消费者给予差评或中评，只能做出评论、对服务态度和物流等打星 纷纷向淘宝商城及商铺所在地的消费者保护协会进行了投诉举报。 毕竟消协的处理方式和参与有限，而且时间很久、加上淘宝的低质量服务，商品又在我手上，而款项 ...
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前段时间我发布一条二手商品 （8元包31G流量，要的速度）结果被淘宝视为违规交易，我申诉客服要我提供发票和移动厅的票据，进货单等，我提供不了。而我确实有张8元包31G流量卡的。 现在问题来了，淘宝冻结我账号，导致我以前买的东西出现质量问题，需要通过旺旺售后服务，卖家要我提供订单编号，（账号 ...
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了，在我还没改的时候 有个骗子打电话过来，冒充了，另外一家的卖家（我有在另一家店买东西）他说没收得款项，叫我帮他确认一下，然后他叫我告诉他发到我手机的验证 我退货的那个卖家退货，也没有办法帮她删除差评，然后她就一直烦我，我说了我的淘宝被冻结，帮不了她，叫她不要烦我了，完了之后她就威胁我说会用不同的电话 ...
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淘宝上购了东西，质量有问题却不肯承担运费退货，差评之，接着就接到“未知”电话的不停打进来，然后还有好多短信的骚扰。怎么办。...
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宝卖家，每个月总会有1个恶意买家申请质量问题退款，淘宝买家代练完成之后。打淘宝客服热线退款1000元，因为是游戏虚拟物品，我没有间接的证据证明我代练了。买家申请淘宝二次升级维权，淘宝客服支持了他，从我账号上扣除了1000元给他，我实在忍不住上他的号，扔了他号上几百元的东西。这属于谁的错？我 ...
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使用，已经出现严重磨损，无法按照新品进行二次销售，因此拒绝退款退货并要求淘宝介入。本人在申请介入的时候已经明确提交商品磨损证据，用户也表示商品并无质量问题 而淘宝则按照商品质量问题为由，支持买方退款退货。而且处理完成之后，淘宝强行扣除我19元保证金作为补偿提交给买方。就是说，买方买了新东西，玩了，商品 ...
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的二手鞋卖家又转卖给我，给卖家协商退货，他们说这不属于质量问题，请问明显的磨损划痕不属于质量问题？那么在淘宝购物买不到新品，这怎么解释？卖家拒绝几次退货申请，还让我承担运费，现在天猫对于某些商家的袒护，让买东西的人没有了一点保障，维权又很难呢达成，非要我修改退款协议说这不是质量 ...
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淘宝卖家，孩子在英国留学，我开淘宝店代购英国奶粉和保健品，我店铺的所有保健品都是在hb官网订购或者hb连锁店超市购买，绝对没有质量问题，更不是假货，天津一个 300091）在我店铺购买卵磷脂， 收到货后把保健品卵磷脂瓶盖打开，说让我退款，因为吃的东西，瓶盖给我打开了，我不同意退款给他，他说我的是假货， ...
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我是做淘宝的，有客人用了几个淘宝ID账号 在我们家卖东西的，都不是同一时间的，错开时间了，然后每次她收到货 就是说我们发错了。其实她是用b账号给 这个问题之后联系她了 她就改口说 不是发错货 是质量问题把我们衣服剪烂了，然后我们这边整栋楼都是做淘宝的，我们互相咨询了一下发现她在其他店铺也是这样 一样的 ...
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