送货时发生车祸死亡 -法律咨询刑事自诉搜索

司机在送货过程中在等红绿灯时，在未来得及反应时，死者60多岁的闯红灯将其撞倒并在抢救过程总死亡，公司在事情刚发生时已委派专员到现场了解并处理，现在双方谈判僵持不下，肇事者推卸其责任，死者家属要求赔偿天价，我不懂法律，想咨询一下事情应该怎么处理最好...

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