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在窝窝团
购买
东西
并付了全款，但一直不发货，是否构成退货/退款？
-6511-0689 ]买
了
一台前锋热水器，7月10日在窝窝柜台完成
了
付款，约定7月15日到货，到期没人送货来，
我
打电话给客服咨询，客服先是说订单异常，需要维护，等
了
周，仍然没收到货，再询问客服，答复就都
一样
了
，全是说没货。只能退款。 请问这是否构成欺诈？
我
怎么保护自己的权益？
我
有权要求双倍赔偿吗？...
//www.110.com/ask/question-1824280.html-
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