您好，关于消费者权益保护法上关于三包说明“需要换货，应在15日内提出。”那么手机在15日内出现质量问题商家是否应无条件换货，而商家私自在三包说明书上盖章“需凭检测报告才可换货”是否合理并合法？如果我想退换货该怎么做？谢谢您！商家这种做法是否为霸王条款？...
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我是商家 出售的商品（空气净化器）包装上有一句话是违反广告法的， 用油性笔涂抹掉了， 是否违法？...
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7月份刚成立一家工作室，注册的是有限责任公司，我们公司现有的实际资产小于5万元。在自己公司的企业网站上，使用了“XX市首家XX品牌”，“唯一一家包邮商家”，这样的广告用语，事先我们并不知道这些词违反了广告法。 现在公司被工商部门查到了，说我们发布虚假广告，网站是2015年8月份做的，网站并没有对外 ...
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请问在天猫购买产品，需开个人发票。商家需求提供个人身份证扫描件或复印件这样是否合法？ 商家说是公司规定，税务需要，这样是否合理？...
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