上个月25号，我在携程网预订了一张火车票，我打电话给客服说要退票，客服不给我退，因为我的票还没有过期，为什么不给我退？他们这样做合法吗？我能通过什么方式拿回我的票钱？ 还有我朋友的一张机票也可以退吗?...
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上个月28号，我在携程网预订了一张火车票，我打电话给客服说要退票，客服不给我退，因为我的票还没有过期，为什么不给我退？他们这样做合法吗？我能通过什么方式拿回我的票钱？...
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家里有亲戚在澳洲，现在想做代购，主要是奶粉和保健品这方面，刚有这个意向，现在不是开店，就是问问亲戚同事，朋友等需不需要，需要的话我进货然后卖给他们，再跑跑医院妇产科，问问有没有需要的人。这样用不用什么手续？合法么？然后如果想在淘宝上开网店，海外产品代购需不需要什么文件？...
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