我公司通过一家商务公司快递到迪拜部分样品，运费和样品费客户全部全部通过西联汇款结算，我们也跟商务公司结算清楚。不知什么原因收货方拒绝提货，一个多月后物流告诉我们对方没有提货，我们也 ...
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笔样品费（总共300美金），但国外客户一直没有收到样品，（供应商的说法是他们的样品被快递公司弄丢了，而且他们也找不到当初邮寄样品的时候的底单了），现在他们是既不寄样品也不肯退回样品费。（客户这边有汇款的单据，收款人名称，电话，以及工厂地址），请问这种情况该如何处理，可以报案么？如可以 ...
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