我们是河北一家外贸公司，今年6月27日从天津出口到国外一个货柜（共计53件）的钢管货物，8月15日客人收到货物打开货柜后，发现丢失23件货物。现在不知道是哪个环节出了问题，客人向我们提出索赔，我们该如何报警？...
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订单不要货了(订单是阿里巴巴上接的)，现在客户拿不到货款，就一直拒绝付运费，请问我要怎么样才能马上拿到运费?报警有用么?还有就是因为目的港收货人拒绝提货，货物 里面，这样费用会少很多，到时候就算收货人最终不要货也可以找其他买家，但是需要客户授权，现在客户也不授权，也不正面回答我的问题，请问我该怎么办?...
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