几天后客户收到货的时候发现厂家发过去的产品全部是破损的（产品是塑料件不容易破损，应该是轴承太大厂家敲打进去的时候把塑料部分挤破了），客户现在要求我们赔偿所有损失， 确一口否认，说产品出厂前是好的，不可能给我们发破损的产品过去，现在他们是不肯赔偿。请问这种情况，我们能向厂家索赔损失吗，需要哪些证据呢？...
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。客户是由一个在广州的印度人带来的。广州的印度人作为中间人，他从香港离岸公司向我公司付的定金，然后我们给他出的货。 1月底出货的时候，他没有付尾款。然后 把提单已经放给客户了。并于3月13日已经将货物提走。 最近我一直联系中间人，让他把货款早点打过来，但是他一直在推脱。所以这种情况下，我们应该怎么办...
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