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CFR条款下冷冻食品因冷柜温度失控造成货损的索赔

多次回温（提单显示温度-18℃），造成蒜丁到达客户工厂后出现结块现象，与合同规定的单体冻结不符，客人告知我方后，找其保险公司指定的第三方鉴定，冷柜温度记录但终究未获得赔偿，一拖就是半年，随后可能客户嫌烦，向我司提出要么退货要么再加工处理这批货，费用都由我司承担。我方向工厂说明情况，工厂拒绝承担这半年 ...

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