您好律师，我一月份找杭州的一家企业管理咨询有限公司帮忙注册公司并代理记账服务，当时签订合同并支付3000块钱的预付款，余款公司注册好再支付，该公司负责办理的人开始说没有那么快办好，再过几天就玩失踪了。电话和微信都拉黑了。联系不上，当时给他留下的还有我的身份证复印件。不知道现在该怎么处理比较好...
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我在网上订了一万五面积的手机充值卡在北京灵通伟业公司我把钱汇过去了可还不给我开通还说要再交钱，我看不对就说要退货昨天还能联系上，今天就说没有那个手机号，您说这该怎么处理啊？？？？？？？？？？？？？？？？？...
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