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由于买家已经签收确认收货,本人也从未遇到这种情况,提交举证材料不是很多,当时唯一证据就是快递单及买家签收证明,买家提交了签收快递单,之后由淘小二 解除处罚,当时我很担心,因为是永久封禁处罚,所以咨询客服可以可以先提交申诉材料,咨询我需要提交哪些申诉材料,对方表示我店铺除该买家申请售后订单, ...
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