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淘宝账户被冻结

旺旺信息：买家的聊天内容说我们给其未发货或者发了空包，要求我们将钱款退还给其，限时5天内退还到其支付宝账户。收到此信息后，我赶紧联系买家确认，买家左右的时候我再次查询发现售后处理还未完结，于是紧急咨询淘宝官方客服，申诉期即将截止怎么办，对方也很积极的查询了我店铺的状态及售后的情况后向我作出说明，由于 ...

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