我在网上买了台电视,由于买小了,想换一个大的,卖家却以拆外包装为由拒绝换货,请问拆外包装是影响二次销售的依据吗?已申请退货，天猫自动处理并要求我退回货物，但商家不断打电话来要求我不要退，来回出现风险自已负责那样，但现在已经过了4天了，再拖到时系统自动付款就更难解决了，所以顺便问问能不能退货...
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是牛二皮的，所以确认收货了。在用二三次后，包包的带子裂开了，才发现商家卖假货。与对方商议，对方同意退货。我担心我退货后，对方不退我款。毕竟已经确认收货了，钱已经打入商家了。如果商家不退款和运费给我，我该怎样做？...
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实体店买的手机介绍说是四核的而回家后用一些检测软件检测都是双核的到第二天我到电力去说要退货，店家老板不予退货我该怎么办...
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实体店买的手机介绍说是四核的而回家后用一些检测软件检测都是双核的到第二天我到电力去说要退货，店家老板不予退货我该怎么办...
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网上购买的东西跟寄来的东西完全不一样，要求退货的得到的答案是没有质量问题不给于退货...
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2014.4.5在一个叫红辣椒商城网站购买一件手机，顺丰快递在4.8日送到货，应为是货到付款 当时要求验货 只是给看了下 外观，回到家一用发现和正品有很大区别，而且盒子里的售货单不是我的名字和地址。我就给顺丰客服打了电话要求退货和扣押货款，可他们说和售货方联系，给我答复。我想问怎么才能要退货退钱？...
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本人12月8号在太平洋数码广场一期买了一台电脑，但是回来之后发现应用程序只可以在其应用商店里下载，而本人所需软件在他们的应用商店里又没有，请问是否可以要求退货，如果可以而不给退货请问该如何解决，谢谢...
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你好 我网购了一部iphone5手机货到付款的 是顺丰快递送货的、只开箱验货，不让开机试机，由于我对苹果手机不了解，看了看配件就签收啦！把钱交给了代收的顺丰，回去经使用发现手机存在质量问题后我联系卖家申请退货，卖家以节假日为由，拒绝退货我想咨询一下，我该怎么处理...
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的百分之80，要查是不是恶意行为，说什么已经交给公安部门处理，我觉得莫名其妙，我要退货是因为你们的东西跟我看到图片上的东西有差别，要不我干吗要买，然后还花邮费去退 我的，现在网站上又说要调查，请问这与我有关吗？我要承担什么责任呢？之前退货给快递员，她是一件一件东西看清楚了才退我货款的，现在东西有问题了 ...
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凭超市小票可以参加珠宝抽奖活动，抽到一等奖，可以打一折，当时没在网上查，买回来后查证书，证书是真的，可是发现原标价高的离谱，打折后的价钱仍然比市场价高，东西应该是真的，可是感觉被骗了，公司说要证明以次充好或者东西掺假才退货，请问下仅仅以价格虚高，引诱消费者消费这一条可以退货吗？总觉得是被骗了...
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