我在天津卫视电视购物，买了语音输入手机，我对着 手机说话，手机没反应，这和他们的宣传是不一样的，宣传是语音输入手机。所以我要求退货退款，可是天津的工商部门说，电视台最近没有做过这样的广告，以此为借口拒绝退货。我的手机是以前买的，和他们最近没做广告没关系。难道这样的不符合实际的广告，就不能退货吗？...
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6.7号在苏宁易购实体店买了一台电视付款也给了发票，6.16号通知我说需要再购买一个爱奇艺会员才给发货，要不就自己申请退款，打了苏宁的投诉电话救过就是一个字托。想咨询一下这种事情怎么办？...
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我家的康佳电视买了一年零20天，突然没有声音了，叫了售后来维修了下，看了一晚又没声音了，现在说是软故障，要换主板，咨询下为什么主板更换的费用要我自己出？求咨询，非常感谢！...
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请问有个电视节目搞抽奖活动说我中奖在网上，我填了自己的资料但没领，现在有个法院的工作人员打电话跟我说如果我不领就告我上法院，还、说我犯了什么违约法要赔偿多少钱，请问是真的吗？...
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通过电视购物购得手机一部，收货后发现质量严重缺陷，联系售后退货，售后说不给退，请问怎么办。销售电话4000161212，售后电话4001029911...
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电视上打广告时我买的手机，可是拿回家一试根本就不是广告说的那样，花了299元买的，广告和客服都说是免费购买手机，299元也是送话费的，可是根本没有送话费，我觉得他们是在诈骗，为的是不让更多的人上当受骗。请告诉我，我该怎么做。我也在网站上查了，有好多消费者购买了之后才知道上当受骗。...
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从京东买的电视、厂家上门安装才发现内屏已损坏。京东认为当时你没发现问题不能退换。...
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我昨天收到我在电视宣传上提供的电话号码购买的化妆品，货到付款后拿回家查防伪标志发现是假货，当即找快递公司退款，快递公司说已入账，要找卖家。立即打电话找了卖家，可卖家不予理睬，请专家支招我该怎样维权？谢谢了！...
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我去年7月买了台三星3D电视，交易价12400元。不久就出现自动关机现象，去年底三星公司更换了主板。到后来还是出现自动关机三次以上，今年4月报修。产品自动关机已经维修站确认，我要求更换新机。但三星公司不批，从产品保修到现在三个月过去了，给了个答复，原机维修，...
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