快递公司取件员的人为原因弄丢我的货物，快件还没有到快递公司就已经丢失，投诉到顺丰快递公司总部，总部说要按照保价赔偿，我觉得这事人为原因造成的丢失，甚至可能是私自扣下了我的货物，我可以要求按照实际损失赔偿我的货物吗？...
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上写明是发票，未进行保价，后经多方于客户联系，客户表示未收到该发票（客户已开出未收到发票证明）。 我公司通过单号查询，该件已被签收，但快递公司给不出签收底单证明。 多次和快递公司协商，该公司不愿开出丢失证明，并表示只赔偿200元。 没有发票丢失证明，我公司无法给客户补开发票，并且该发票的税金在 ...
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打快捷公司的客服电话咨询，他回复说快件12月29日已到贵阳，并被簦收，公司已收快递费15元，叫我们问问是不是社区保安亲人代收了，朋友询问过所有人后都说 他们公司电话通知我说，他们总部说我的快件已过了二个月，过了公司的赔偿期限了，不给赔偿。请问他们这样做是合法有道理的吗？我应该怎样维护自己的权益。谢谢您 ...
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我在微信上面买的秒杀商品，总共是28件，总价值是320元，商家发货后，快递公司这边丢件了，快递这边同意全额赔偿给我，因为此件拖延了半个多月，我要求快递赔偿每件10元的补偿，也就是280元，但是快递公司不同意，我找商家赔偿，商家说他们已经给我发了货，他们没有责任，不愿意赔偿，那我可以投诉他们吗...
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我是浙江某快递公司的一名快递员,想咨询下快递的丢失在没有保价的情况下赔偿是按原价赔的吗?一直以来都是原价赔,有个中通的快递19.9丢失被报仲裁 去了,但公司不管你还是让我们自己赔,对于这种连自己看都没有看到过的快递还要按原价赔,一个韵达快递赔了500多,就是这种没有记录没偷走的应该怎么弄?我也不懂任由 ...
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今年6月在国通快递寄了一个包裹，但是工作人员并未对我进行保价的提醒和说明；2个月后与快递公司进行联系，快递公司称包裹已经丢失只愿以运费的5倍进行赔偿，我该怎么进行赔偿和投诉？...
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申通快递把我价值3500元的东西偷了，当时收件地的快递公司有记录和拍照，后来将剩余物品返回到发件地内蒙古锡林浩特西乌旗白音华申通快递，证据都在保持，可申通快递不赔偿，打12315也不管，这种如何来得到相应的赔偿和对申通的制约...
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我是一家县级快递公司，我们加盟的是一家全国连锁的快递企业。这几天工商局对我们要处罚，处罚原因就是我们使用总公司的快递业务单，业务单背面关于赔偿问题。未保价物品按照资费的5倍赔偿，最高不超过500元。请问我们个人有违法吗？总公司的这个条款有违法吗、...
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