年11月10日我在太平洋电脑网上，花了948元钱购买神舟手机，可是货寄到时就连我自己也惊呆了，EMS邮件上并没有写寄件人姓名和地址,打开一看，自己花了大价钱买 。最初我是找商家协商，问清事情的原委，他说，是公司发错货了，说给我补发，可是事情过去十几天，便没有了风声，于是我再次打电话给卖家，他说给我退款 ...
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开机，我想说我都等了10天了，还没有过来给我装好，最重要的是，光纤升级需要提前72小时告知用户，变更需要30天，而在我家停网4天，还没人告知，还是我们自己打电话问的，在答应说第5天处理好，可今天都10天了，各位律师请问这算不算电信违约，赔偿应该怎么算 ...
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