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网购三星手机l9300质量问题，
怎样
投诉
索赔
？
接听对方听不到
我
的声音，再联系卖家，态度也不太好了，爱理不理的，又
要
寄回去。
我
认为手机一而再的出现质量问题，不想再折腾，申请售后退货退款，经淘宝协调再次 到7月20日，申通打电话说外包装是好的，手机外观有问题，拒收。这可能吗？
我
也是卖家，都是易碎品，对于快递包装最讲究，不可能出现问题，这分明就是推脱， ...
//www.110.com/ask/question-1770398.html-
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