淘宝上买移动硬盘,刚开始用支付宝付款,卖家要求货到付款,让我申请退款,我就申请了。后来货到付款之后发现是假货,想要退货,联系不上卖家;联系快递公司说找淘宝 有阿里旺旺的聊天记录,我是按照卖家说的去做,我根本不知道这是线下交易,出了问题,淘宝不负责,让我报警。我想问这事我该怎么处理,追回货款,顺利退货?...
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买家在淘宝商城买了88元/每件的商品,恶意拍了6件然后过了7到8天就申请退款,已退款成功,说卖家是假货要求赔偿三倍的,以投诉未威胁,这种情况我们商家该如何处理...
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