我是在淘宝“茶恬园国旅” 购买的非特价机票，是丽江飞广州。全票900多元，因为私人原因没有办法前往丽江了。所以选择退票，卖家死活都不愿意退票，并且说了只能退机场建设费还有保险。无奈之下拨打了东航电话，东航承诺说只扣除百分之20的费用。淘宝卖家有什么权利扣除我全部的机票费？我应该怎么维权！...
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我是消费者,昨天在网上:铁航商旅网上买两张成都飞往深圳的特价机票,因为当时一个名字写错了,导致只能退票,不知道退票不可以全额退款,所以就选择了两张一起退的,两张机票一共是1676元,而铁航公司却只退了我310元,还有一千多块钱不知道被那里吞了!请问这样合法吗?谢谢...
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