我去拿手机，我打开包裹一看居然没有发票保修单，而且手机不是正品苹果5s土豪金，在我买之前他说我们这里手机都是正品的，如有质量问题7天包退15天包换一年包修，现在这手机用不了电话卡放进去没有任何反应，我就打电话联系卖家，客服就说请稍等一二分钟回电话，到现在还没有任何消息，卖家 ...
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元，试用三、四天，4月3日晚出现无法开机（只显示白屏幕和黑苹果，想关机又关不掉。放电完后充电再开机，还是那样。我连续9天 以快递包裹存在安全质量问题，向顺丰客服95338投诉，客服答应与寄件方沟通解决售后服务问题。但昨天客服01057122465回复给我重新再发一部手机。今天联系01057122465 ...
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我在联通公司买了一部合约机，多次出现质量问题，现在想要求退货，但是苹果沈阳市沈河区小北苹果客服不给开退机单，请问这样的问题该如何解决？...
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过去咨询，他们告诉我不能换新机。我咨询了一下苹果售后服务中心；进水的手机会有很多的质量隐患，售后要求换机新机；港版机只要提供正规发票，进关的证明就可以换新机；我现在要求买手机的店面必须要给我换新机，店面不同意可以告他们吗？...
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在网上买了一部苹果5s ，快件到家的时候我就拆开来看看 结果出现系统更新页面，持续了半个小时，到没有电的时候自动关机 ，然后给他们店铺得人反映，说给我换一部 ，我退回去了，结果他们把手机激活并更新版本了之后又给我寄过来 给我说可以用了，我当时信了，就没说什么。手机到手 ...
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手机，我当即付款458元。这款手机跟流行的iPhone手机颇为相似。当晚进行调试后却发现手机有严重的质量问题。“开了机，插上我的电信卡 电话是：01056730518.他们已发现这批手机有问题，而且国家质检总局已出面干预，工商局315参加，北京市公安局现场监督，由诺基亚和苹果公司为那些电视购物的客户他 ...
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在网上购买一台手机，活动内容是交话费赠苹果手机另给九百元话费充值卡。结果交完钱邮来的手机有严重的质量问题，连短息都发不了！其它功能只是个样子 。充值卡问题更大！是虚报里面的话费就是个幌子，根本是虚报。现如今我只有他们的手机号码，其他什么都不知道，请问怎么样举报他们，防止更多的人受骗上当，让他们得到应有 ...
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你好 我网购了一部iphone5手机货到付款的 是顺丰快递送货的、只开箱验货，不让开机试机，由于我对苹果手机不了解，看了看配件就签收啦！把钱交给了代收的顺丰，回去经使用发现手机存在质量问题后我联系卖家申请退货，卖家以节假日为由，拒绝退货我想咨询一下，我该怎么处理...
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