了指定位置后我们向物流司机交付了7.5千的运费。我问司机：”怎么没实用说明以及三包卡。”司机回答说。“只有工具，液压管，挖斗，和这机器了别的什么也没有了。 一下，我收到货后已经有7天了。厂价没有给与我，关于抓木机的 合格证，三包卡，使用说明以及整机器的参照数，我能要求厂家全额退货退款吗？如果与厂家不能 ...
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屏幕右侧出现黑影，送修前为了消除个人信息，在网上获取手机root权限，事前没有任何人和任何条款告知不可以获取该权限，但厂家却以《国家手机新三包规定》中第二十四条第四款“（四）未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的”为由； 不予保修，请问我该如何处理？谢谢...
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我在1月27日买的联想a600e，3月14曰就出现听筒有杂音，黄桥电信营业厅送去维修一次，在7，31就出现开关键失灵又维修一次，到8月15曰拿到手机，用了半个月又出现开关键失灵，我8，30到营业厅找他们，他们答应给我换，可是9，13他们拿了一份检测打告给我，说什么主板受潮，人为损坏不符合保修，我真 ...
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