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快递开具真实的证明不开

本人在网上买了个手机，买回来就是坏的，不可以使用，只可以开机，一直就是苹果不动了，马上联系卖家，要求退货，卖家立马同意，我货物退回去，卖家验货，吧手机拆开了的人少了，让你们出具个事实的东西也不出具？怕卖家找快递？就不怕我们找你？在说我只是要你开出你的证明啊！希望国家邮政局能支持我，让他们开个证明给我 ...

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