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店又无法提供2014款的车,最后本人与汽车销售进行协调要求退还定金,但4S店拒不退还定金且推诿怠慢,在沟通过程中销售人员一再对车辆款式型号进行混淆说自己并不清楚有改款和提升(有录音资料)。 像这种情况对客户进行有意的欺瞒行为是否属于欺诈行为,本人的定金能否要求退回?请律师帮忙,谢谢!...
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