就让快手官方介入，但是快手官方联系三天后也未能联系上商家，直到我打了02812315消费者投诉热线后，商家才回了我一句“你手表起雾也不再质量烦我内啊”， 我的答复是最好的解决方案是快手提供一百元的体验金，这是最佳的解决方案！我不同意将继续申诉，要求退货退款，快手答复我 ：和商家沟通不同意退货退款，已超 ...
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小时的回复。 9月9日再次接到回复依旧是这样的回复，处理结果就是这样没办法全额退款。然后我再气氛之下问他们你们处理一个退票的时候是怎么处理的。他说只要申请 到去哪儿网黑暗的一面。电子商务时代不是商家的能单独去决策的时代。我们消费者一样是决策的一个群体。 希望有共同遭遇的朋友一起转起来。让去哪儿网的领导 ...
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商平台是有商家运费险，客户在我的店买了东西后，申请退货退款，个人原因导致退货退款，退款已经退了，运费险并没有赔付，给我方拒绝赔付（理由为：骗 单运费按照实际赔付，客户已提供，我方这边及时给与理赔运费，客户直接在平台投诉以欺诈消费者欺诈行为，按消费赔偿500元，当时我不同意此处理，跟客户协商沟通不成功， ...
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上市公司就是这么处理的嘛？恢复有效期有这么难嘛？是技术不允许还是你们根本就是再欺诈消费者呢？之前有APP学生问过我这个事我还没当回事，当我亲身经历了我才发现尚德的无耻之处，完全是在欺诈消费者，我现在特别生气，我需要维权，我不奢求什么退款，什么补偿，我选择你们是信任你们，你们无耻的践踏我的 ...
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你好！郑律师，我在佛山东方广场华尔街英语报名读英语，但在签了合同的第二天立刻去当地单位办理退款退学手续，但华尔街那边的人很会忽悠，退款用45天拖延，而且在签合同当天还自行帮我在他们的北银办理了开户手续，这是一个用教育名誉来行骗的单位。想问，我们这些被骗的消费者能讨回被骗的钱吗？谢谢！...
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我在淘宝买东西,卖家迟迟不发货,我不想退款,怎么才能让他尽快发货,或者退款后怎么才能让他关门!不要再出现这些欺骗消费者的黑心商家了...
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关门歇业，导致本人手上仍有173张抵价券没有使用， 于是打电话给钟杨经理要求退款，钟杨经理一再推托，直至到手机换了号码无法联系上。后来本人找到位于宁波市的大熙达韩国自助烧烤料理总公司，要求总公司能够本着对消费者负责予以处理退款事项，但总公司以各种原因推卸责任，不相理睬。在本人多次不断的沟通 ...
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能排除汽车自燃引起火灾的可能。并及时将此认定书拍照发给了销售商，销售商及时转发给了厂方。要求厂方原车价无条件的全额退款，或置换一辆同型号的汽车给我，目前厂方态度强硬，拒不承认产品质量问题，只是作为对消费者的同情，有条件的置换一辆新车，需要补交6万元的折旧费， ...
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我购买的商品时货到付款，但收到商品后发现是假货，想退款，但联系不到商家了。请问怎么维护消费者协议。...
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过程只到照片精修20张，他们答应说只能给一次重拍机会，但是考虑到之前态度，消费者与商家之间存在芥蒂。觉得重拍一次不能解决问题，我们想退款，因为协商不下找12315来，影楼答应说要照片只能退还500元，不要照片只能退还1000元，但是我们能接受的是30%的解约 ...
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