12月7日，我在淘宝网上购买了一个名称国外挂机网赚项目的挂机软件，结果现在一分都没赚到。描述里面写着在操作之后确定一分钱没赚到，并且亮出证据可以退款。可以卖家一直不肯。然后一直用好话拖住我，结果我忘记了过了15天不可以投诉不可售后。今天我想问他要个说法，他直接把我拉黑了。...
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在淘宝网上买台炉灶，收到坏的，卖家同意给换货，结果发过去，卖家失踪两天，联系不到人，等货到四天才收货，那几天杭州下雨，导致箱子破损，里面件也破损，这样卖家有责任承担我损失吗...
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我把需要快递的东西寄给卖家，拍的180块钱的快递费寄往美国的朋友，但是卖家说东西没过的了海关并给退回来了，但是卖家一直不把我的东西归还给我，淘宝维权只能拿回快递费，可是我要的是我的东西。...
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我在淘宝网上购了一双鞋，到专卖店比对后发现是假货，卖家只愿意退款，但我认为如果不是我自己提出证据的话，卖家根本不愿承认，所以我要求淘宝该对卖家作出处罚并双倍赔偿我的损失，但淘宝认为它没有这样的权限让我找消协，我该怎么办？...
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请问律师关于淘宝购物EMS快递签收的流程和一些细节！ 您好，首先我先阐述下；我最近在淘宝网购了一款手机，卖家说要发EMS的 我当时答应了，请问如果货物到达我在的地方 我能否先拆包验货后再进行签收？还是要先签收再进行验货？我在网上查了一个晚上，大多人都说EMS你签了字他就不管了，请问我应该怎么办，我 ...
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律师我在淘宝商城上买了一部手机，私下跟店铺客服协商的货到付款的，没在淘宝网上下单，快递邮过来后我打开包装，发现是水货，我跟他们沟通退货，他们客服也同意七天 现在七天都过了，他们顺丰的客服说超过受理期了，他们不在受理这件事，我在淘宝找小二，小二要订单编号，可我是私下与客服交易的是货到付款的没有订单编号， ...
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律师你好，我前几天在网上遇见了说是可以开淘宝店的。就说先付一千可以开店，现在就是把钱给他们打过去了，她们说先付一千可以开店，但是发不了货，只有把尾款交齐了才给发货，现在要求他们退款她们却说签了合同也不给退...
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你好，最近在网上看到开淘宝店项目，就跟我朋友合资做了，目前总共交了800元押金及476.2元的货款，但她收到钱后，迟迟不发货，导致客户要求退款，我们给客户退完款，她不给我们退回我们的货款，怎么办...
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我在库尔勒，我朋友在深圳，他在网上开了淘宝店现在我们想在开一个网店合伙把两个店经营好，我担心到后面我们产生财产问题，我想问下我们签个什么样的协议！！！1...
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前一段时间脑残在网上用了瘦瘦贴，结果出现了对身体伤害很大的反应。全身的肌肉松弛下垂，皮肤也变差了，身上没有了肌肉，和店家联系一开始不怎么搭理我 我拉黑，跟他说我的情况，他也不管，不退货退款，不管我的状况。因为过了投诉时间，淘宝客服那边也让我们自己解决。可是我连卖家都联系不到，我该怎么办呐？！！！！拜托 ...
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