打包货运给卖家，但是有次货品交到买家手中说缺少了，怀疑我们有没有发货。我们这边拿出视频并用文档加以说明确认了货是发出去的，但是对方只认自己有没有收到货一句话回绝了我们。说视频看了也没有用，我们这边确实没有收到货。我们只能有视频也没有说话的份了。到底这情况怎么解决？请律师 ...
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急，我特地打电话过去再三叮嘱顺丰一定要发航空件，这样第二天可以收到的，21日我打电话过去，客服居然说快件发到辽宁大连了，我的买家未收到货要求全额赔偿和损失，21日上午打电话到下午6点中间我打了10几个顺丰快递的电话居然一直没解决没给我回复，客服也一直承认是顺丰的过错 ...
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