依然被没收,请问我改怎么办,我的损失怎么办.我已经向淘宝申诉过,淘宝说他们只能担保交易过程,不能确定货物的来源,而且他们只能给我游戏公司传真一个交易证明,但是游戏公司不认可第三方交易,所以商品依然被没收,而且游戏公司没收我的商品,还没收了我其他一些游戏物品,所有 ...
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,小二表示他自己直接帮我操作退款了,我追问他如果他操作算不算纠纷退款。他回答说不是,我便放心让他去操作(因为小二不修改退款状态,我们卖家无法自己操作)。 证据可以表明先错的是买家,然后处理退款的客服接着错。 还有我跟淘宝客服的电话录音,但是在淘宝那边,淘宝说录音都是保留的,我有权利让淘宝提供录音给我吗 ...
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我在淘宝出售台湾游戏虚拟物品 有2次交易买家收到虚拟物品后不确定付款 要求淘宝介入 淘宝介入后我也给出了相关凭证录像 截图= 然后买家威胁淘宝说台湾游戏虚拟物品不能贩卖违反文化部的规定判买家赢 但是如果不能卖 为什么我审核通过那说明可以卖啊 不能卖你为什么还要买 我想问下有没有法律的处理方法...
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我是淘宝网卖家,卖了一件贵重物品翡翠手镯,我发货时已经检查清楚没有裂的但是买家收货时没有在快递面前打开就签收了,到了下午就说我的东西有裂, 好的,怎么就裂了呢,如果没有验货就签收,是不是可以自己拿回家了就把东西换了就说卖家发过来是个石头过来也可以,如果反过来把货退回来了,我没有在快递面前验货就签收了, ...
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我今天接到了淘宝说中奖的信息,也填了自己的身份证号码等个人信息,说要交3800我就知道是骗子。但是说要起诉我,还是有点害怕。...
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接受投诉,我的店铺也没办法给我解冻,同时,当初我第二次申述之前已经打电话给客服我说为的证明我的店铺没问题,我还可以直接到你们公司,带上我的身份证和我这个人, 去证明我的店铺是安全的,结果客服更牛,说了句,我们是系统审核,你来了我们会接待,但是来了也没用。现在一家淘宝店铺跟一家实体店铺能有多大的区别,我 ...
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我打了200多个电话都不接的情况下我去报警了,但是还没有立案,因为淘宝的3天维权期限到了,淘宝官方也联系不到人所以要我立案处理,然后拿着立案 网络都是虚幻,在有真实信息和地址的情况下,我多次拨打0755110对方都不接警,说要求在当地报警,连嫌疑人都不调查登记一下,所以我再此恳请民警们能够为我维护自己 ...
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快递包装的很严实,如果是硬盘的问题,为什么他们刚开始不说.我感觉他们涉嫌诈骗,后来他还说,就是把物品原封不动的发给我,可是第一我损失了来回70-100元的运费,第二,他们把我 真的很精明。连消费者协会都奈何不了。淘宝、消协我都投诉过了。都没用。打他们电话也接,但是很聪明的说:您的已经发货。问他们要单号 ...
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理由要求他给予一定赔偿的。然后我进行了联系,投诉,结果第二次打过去后说明天才能答复我。给淘宝那边打,都只是一般客服接,他们不会有什么解决方案,只有安慰。 维权,钱也会判给卖家。虽然轻信骗子是我的错,但是,这个责任不该是只有我自己承担吧?我相信淘宝网已经遇到过不少这种情况,难道他们不应该制定出合理的解决 ...
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我在2016年淘宝网上买的德国智能恒温燃气热水器,按照当时规定质保三年,水箱五年,但是现在二年已坏了,跟阿里旺旺反映根本十天都无回音,打电话找商家说电话过期,找淘宝客服他们说现在关店联系不上,让我自己请人修理解决,后来多次寻找到这热水器可能 ...
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