是因为我权益受到影响，其他保险公司处理客户投诉问题如下态度对待客户： 第一：安抚安慰客户，先给客户赔礼道歉。 第二：批评业务员和相干工作人员。 第三： 司保险营销员所有业务和失效保单应于离司前进行100%回访，并告知长期险客户接替服务的人员姓名联系方式。 中国保险监督管理委员会令 2009年第3号 《 ...
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是因为我权益受到影响，其他保险公司处理客户投诉问题如下态度对待客户： 第一：安抚安慰客户，先给客户赔礼道歉。 第二：批评业务员和相干工作人员。 第三： 司保险营销员所有业务和失效保单应于离司前进行100%回访，并告知长期险客户接替服务的人员姓名联系方式。 中国保险监督管理委员会令 2009年第3号 《 ...
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钢材到湖南的客户那里，前几天却接到工商局的电话说那个客户投诉我的材料质量不行，但那客户从货物发现有问题一直到现在都没有给个我一个电话，知道昨天工商局给我电话 签订的协议是收到货物7天之内品质有问题才可以退换！而且我们所卖给客户的货物一直都是那种材料！请问一下我现在该怎么处理？此事是否对企业会造成影响？...
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是因为我权益受到影响，其他保险公司处理客户投诉问题如下态度对待客户： 第一：安抚安慰客户，先给客户赔礼道歉。 第二：批评业务员和相干工作人员。 第三： 司保险营销员所有业务和失效保单应于离司前进行100%回访，并告知长期险客户接替服务的人员姓名联系方式。 中国保险监督管理委员会令 2009年第3号 《 ...
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是因为我权益受到影响，其他保险公司处理客户投诉问题如下态度对待客户： 第一：安抚安慰客户，先给客户赔礼道歉。 第二：批评业务员和相干工作人员。 第三： 司保险营销员所有业务和失效保单应于离司前进行100%回访，并告知长期险客户接替服务的人员姓名联系方式。 中国保险监督管理委员会令 2009年第3号 《 ...
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您好，各位律师好。 原因：现在电商平台是有商家运费险，客户在我的店买了东西后，申请退货退款，个人原因导致退货退款，退款已经退了，运费险 按照实际赔付，客户已提供，我方这边及时给与理赔运费，客户直接在平台投诉以欺诈消费者欺诈行为，按消费赔偿500元，当时我不同意此处理，跟客户协商沟通不成功，客户又以人身 ...
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退出去了，按流程走的，在10号自己在签收时全选误签收了原来拒签的件，所以客户一次投诉了，我电话联系了元拒收人说明了拒签退货退回到金华时我误签收了。我们电话联系过收件人，说明自己误签收了，同他解释说明了被签收了，我们会处理，如果要换单号的话就会给单号他，10号那边派件了我们也补过派件费给对方 ...
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原路退回去了的，公司不肯，拖了10多天，客户就投诉到邮管局，投诉之后公司开了证明，投诉人也把钱退回来了，他也打电话跟邮局人说要求撤诉了，说问题已经处理好了，可是公司就是要罚我2000块钱，现在我该怎么办？我在想别人就算状子递交到法院了，别人还可以撤诉，只要 ...
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在“原始订单上填写申请”。 我除有“订单服务助手”的“商品订单信息”（我在其中已投诉要求退货退款），实在查不到商家所言的“原始订单”。请求95338即顺丰 我仍继续通过顺丰网上“意见反馈”人工服务，“七觅”“雪雪”“小钦”等人敦促处理、继续解释、耐心沟通。95338的回电统统是敷衍、问非所答。 10- ...
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货做好后，收到货后，发现有部分地方，有出错地方，但是产品没有任何质量问题，和客户协商，厂子协商，又重新做了出错的部分，（定制品大部分已经安装完毕），重新做出的 ），和厂子协商好处理色差问题，但是客户说因为耽误他工期而不付剩余一千多的尾款，第一次给客户重做的时候，我们承担重做的费用。客户投诉我们，要求退 ...
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