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客户网购要求退货退款，顺丰快递久拖延不办，出尔反尔，言而无信，怎办？

不接或挂机，我立即投诉：质量差，要求退货退款。又在“订单服务助手”的“我的评价”中写下“质量太差，要求退货退款”。网查得知：顺丰快递电话95338和网址，多货款，谎称已经付款给商家。因为，至今我未收到“交付款单收据”。如果不得已，那就法庭见，由法律公正处理。律师先生：特为此事向您咨询，请多指教。...

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