并不多，请问对于这种店大欺客该如何进行维权？像这种情况属于侵犯了什么消费者权利呢？合同签署时没有起诉这项，是“向仲裁委员会申请仲裁”。 合同没有问题，是工商局的模板合同，但是先交费是他们补充合同部分内容。除了起诉还是否有别的途径？跟他们谈判应该说侵犯了消费者什么权益？...
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后，支付环节，商城币被清零，造成无法支付...这是否属于虚假宣传和欺诈消费者呢（当初参加业务时客服说可以换购超市券（本地几家大型超市均在列）等物品）？ 咨询移动客服说现在不能用了，，这属于单方面违约吗？消费者权益如何保障？...
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