，我才拆箱看货，发现货物为假冒产品，由于是食品类，我没有打开货物的任何包装。 现在顺丰代收的货款还在顺丰那边。我现在要退货，要去顺丰退款 但顺丰一直说自己是第三方物流，他们代收货款不看寄什么东西吗？发件人那边都利用这种方法骗钱了吗？ 请问律师这种情况如何处理？有法律保护吗？谢谢！...
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你好！我在网购时不慎买了一部苹果5S价位1680元，他说不满意在十天之内可以无条件退货，现在我都等了一个星期了，都没有得到答复，货款是顺丰代收的，现在我也投诉12315了，都这么多天了，也没有得到解决，负责人的电话也联系不上，请问我现在怎么来维权我的合法权益？...
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10.26日通过网站购买一部代收货款手机，26日上午顺丰开箱试机后可以接打电话照相签收付款，不到一个小时就没电，结果充电不显示充电开不了机，买的是苹果5s，1488买的，现在想想这个价格也不可能，所以一点去顺丰想退货，拨打了顺丰客服电话反应了情况，两点左右深圳寄件方打电话说退货的话只退700，我 ...
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