当我们打电话说易碎品不包损，两张石材的成本价值都是1000元的，卖给客户的价格都是接近2000元的，但是我们打电话给物流公司人员和老板，都说易 ，请问有什么方式或者部门可以投诉他们物流，让他们负责并赔偿的，以为本身价格只要1000元左右，也不好去法院起诉，太麻烦，也劳民伤财，有没有什么好的快的解决方法 ...
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到我的小孩本着尽快解决的想法同意了内部解决。起初他们说如果内部解决处罚的金额是500至2000元，我没有同意选择了报警，但他们让我报，一会儿又进了一位工作人员了解了一下 让我抄的保证书的内容，感觉我们就是一个小偷。时候我的婆婆很生气觉得70多岁了却成了小偷着急的血压高了在床上躺了两天。卡子价值6块多钱...
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