履行保护住店客人人身安全的职责，严重地侵害了其作为消费者的合法权益。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》第十一条关于“消费者 共和国民法通则》（以下简称《民法通则》）、《消费者权益保护法》的有关规定，被告H大酒店对住店客人依法负有保障其人身和财产安全的责任。被告没有履行 ...
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