刚才有一个电话打过来，然后说我有一个顺丰快递，我也不知道是什么，后来让我转人工服务台，她问我身份证号和名字，我心思也没什么，就说了，她还说我这边有一个国际包裹是从马拉西亚邮过来的，被北京公安扣留了，说含有违禁品，问我是不是我的之类的，我说不是，她还说 ...
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广西，我想咨询下我在淘宝上买了一件东西，等了10天还没收到货，卖家方面就联系快递公司说把包裹退回去，请问这样合理吗？...
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下午去拿快递的时候发现包裹有破损的地方，然后照了照片，就以为没什么问题，就签收了。回来发现，商品少东西，就和客服说，。要申请退货，卖家不支持退货，该怎么办...
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我在山东，我想咨询一下我通过网络买了一台手机，卖家说是在香港发货，我付款之后他给我的单号快递官网查询不到，只有他给的网址才能查到，后来又说包裹被香港海关扣押，要缴纳两千元保证金，我是不是被骗了?我该怎么投诉他？...
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我在微信被诈骗450元，请问有解决的方式吗？B#事情是这样2014年11月10日对方在朋友圈发布一件衣服售价450元承诺包邮，且发细节图，11月14日我收包裹时顺丰快递说是货到付款要支付22元运费，我打开后货跟对方提供图片差距相当大，随后我向对方反应，他说货发错 ...
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我这边碰到的问题是，简单来说， 我是买家，卖家是在法国的，我委托他帮忙代购物品，现在代购的东西在国际运输过程中丢失，用的是EMS快递，在法国时，包裹就已经被拆开，到中国时发现里面物品丢失，请问责任方是在哪?...
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我是卖家，快件抵达买家指定地址的时候（买家地址上标明放门卫处），买家因在楼上不方便马上下来取，快递员已电话与买家联系征得同意放在门卫处了，一天过后买家到门卫处去取的时候找不到包裹，请问该由谁负责？...
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我在海口，之前在网上买了一部苹果手机，到货后用了一天就坏掉，退回产家换，结果收到的包裹里面只有剪卡器没有手机，卖家说是被快递调包，因为签收前没有验包，所以也只能自认倒霉，之后产家又打电话让我们补500元，重新发一部给我，但是收到货之后用了一天又坏掉，再退回 ...
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月1日在淘宝网上购买了上海卖家乙某的电烤箱一台，由卖家包邮。卖家乙某委托郑州申通快递公司运送给甲。2011年10月4日装有电烤箱的包裹到达新乡市，新乡市申通公司由派送员丙某负责派送该电烤箱。在派送过程中，丙某正常驾驶车辆，丁某所驾驶的汽车突然撞到了丙某所驾驶 ...
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我是申通快递公司的 出门送包裹的时候 被人打了 是鼻梁骨粉碎性骨折鉴定为轻伤我提出了一万元的赔偿 但对方不同意 请问我改怎么处理...
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