我在天津，我17号在移动大厅买了部苹果5s，当时检查外观没看仔细。18号发现摄像头里面有灰。第二天就找去移大厅，他们让我们去售后做鉴定，售后也目测确实有灰，手机还没有过7天保修，我想要求售后给我开换机证明，移动大厅才肯给换新机，他说我这种问题不能换机，开不了。我该怎么办...
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律师你好，我碰到很多烦心事，我在2012.12.1买的苹果4s才用了一个月就出问题检测出是翻新机，我去找商家，他只是让我去苹果售后换，我怕又是不好的手机就让他退，他说不行，只能换，换了三星，才一个月状况百出，刷了两次机，现在直接 ...
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7月22号晚上使用中突然蓝屏，关机，再也开不了机，7月23号送到苹果授权服务检测是硬件问题要返厂，7天以后通知我手机被退回，理由是手机改装过，不在保修范围，打苹果400要求出一份主板检测报告，他们说没有，找过卖家，他让我找苹果，请您帮帮我，现在该怎么办，手机还在售后没取...
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我在昆明，我想咨询一下，我iphone6在洛阳白马寺玩的时候被小偷偷走了，我当时已经报案了，然后我又在网上买了一个找果服务，已经查到小偷拿去苹果售后换机了，我看看给警察打电话，那边说什么网上上传？我说需要警察给苹果售后打电话，那边也没答复，我说我需 ...
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iphone6 plus新机发现质量问题换机后还有问题，是否还可以退货。打苹果售后电话，去苹果授权售后均被告知换货后就丧失了退货权力，这样的说法是否合法？感谢您回答...
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地 一个角磕破凹进去了些 主要我这手机刚买 到一个月 苹果6plus64g 8800元。目前店铺售价也在9000。我要求去苹果售后修复或者换新壳 具体看售后如何处理 可是她不肯赔偿负责 说屏幕没坏 磕碰在所难免 推卸责任 于是我报警 出警人员也协调无用 但是纪录此事 双方确认签字。警务人员建议我维权 ...
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我2月份的时候在广州火车站丢了一5S，当时没有报警立案，现在我查到那手机在上海苹果售后换了一台新机器，苹果售后让我跟警方联系立案取得被盗凭证和归我所有的证据，我昨天去报案，广州警方说时间这么久了，没有证据是在他们管辖范围内丢的，所以立不了案，广州这边警方建议我直接 ...
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网购买一部苹果手机，发现听筒有问题，在货收到一周内向其投诉要求退货，卓越答复要求我到当地苹果售后做检测报告，结果当地售后答复无法做检测报告，我再与卓越联系，卓越才答复说我所处的城市无法做检测报告，卓越这是故意在拖延时间，我要求要退货，卓越答复已超过一周无法 ...
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派出所去联系查询ICCID信息想找到拿我手机人的信息,可是最后找到当时接我电话民警后他说我不能立案,所以无法帮我寻找.因为我手机不是被抢或者被偷的.是自己丢失的.可是苹果售后那边查询到一些信息需要警方协助才能帮我.请问警方不立案情况下怎么才能有办法找回手机.这苹果售后是要 ...
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该手机被卖到吉林市以后，买到这个手机的人拿着这个手机到苹果官方指定售后服务点进行了换新机，被盗手机被苹果公司回收。我联系过苹果公司官方联系电话，想要回我的被盗手机，但苹果公司推脱不接受。本案已在公安机关立案，我想通过诉讼的方式维护我的权益，要回手机，请问这种情况下还有办法要 ...
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