您好，我想咨询问题：我在淘宝购买一个手机，卖家用快递发货，我签收后发现只是一个空盒，卖家认为我已经签收，应由我承担损失。但是卖家在发货时未在快递单的货物名称一栏填写所发物品，是空白的，我是否可以此拒付货款。多谢！...
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我在贵港市，我想咨询一下: 我在淘宝网购物中，由于我是网上购物新手，第一次购物时我没有收到货就点击了“确认收货”结果能收到货，可是第二次我买258. 到货，淘宝介入处理也没有得到卖家退款，只是把卖家的网店关了而已。我能否通过法律途径要回购物款？ 卖家跟本没有发货，不是物流公司问题。 诉讼费大概要多少？...
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的，淘宝作为一个平台应该要给消费者安全的消费环境，维护消费者的合法权益。 《淘宝规则》“谁过错，谁承担”原则。“《闲鱼管理规则》 运费争议：交易若发生退货退款 能找到！买家付了2次运费，卖家什么责任都没有，收到货后照样往外卖~淘宝太纵容了~ 拨打杭州消费者12315，消协不管，质监局不管。钱虽不多，是 ...
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在网上看到的，说招有淘宝网购物经验的，让我填了表格，其中有淘宝账号，支付宝号和余额截图，说方便之后返利，之后就发了链接，让我购买产品是q币，我买了后，她又说商家说要把任务做完才返利呢，每个任务3次，我意识到上当了，人家钱也不退，我该怎么做？他的qq是商城客服——李芸熙 705374939！...
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我在淘宝网上购物时，被一骗子骗取700元。骗子在淘宝注册成合法用户，摆卖商品，但在拍卖时发送了与淘宝一模一样的假链接，待付款时，在 ，我该怎么办？那家的网上支付工具是“北京通融通信息技术有限公司”开发经营，其客服说因为与淘宝没有合作关系，他们不会冻结商户的汇款，所以我的钱他们无法帮我冻结扣留要回；淘 ...
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我在珠海，我想咨询一下：淘宝上购物，支付宝付款，钱被诈骗了。该怎么走程序？...
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我是淘宝的商家，买家购物前加了我的微信，买家明知衣服不是正品，故意购买，目的就是为了免费得到一件衣服，收到后，在微信跟我交流，要求我 买家没办法了，就退了衣服，但是退回的衣服是穿过的脏兮兮的，影响了二次销售，最后淘宝以我没有提供衣服进货发票为由，即使是脏衣服，依然强制执行退款给买家，请问淘宝这种操作 ...
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我在淘宝上购物，付款时有一个退货运费保险，因为付款页面无详细解释，从字面上可以理解为选择后如果发生有退货现象，淘宝会承担退货所发生的运费或部分 付款页面详细说明退货保险的重要事项！！！导致我损失数十元，很气愤，我想知道此事淘宝是否有责任，如果不解决这个问题，是否还有别的消费者也遇到像我这相同的事情， ...
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我经常在淘宝上购物，可是今天登录淘宝旺旺的时候提示我的账号有严重违规行为，于是我打电话去客服咨询，客服告知是他们系统检测到有人在外地盗用我 没有任何的违规行为，其次我认为在冻结我的账户之前应该提前通知，并且提出相关证据。而淘宝客服所说的我的号被人盗用为什么要说是我“骗取他人财物”，他们是否存在违法行为 ...
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我是淘宝店卖家，卖家购物后无理取闹或恶意退货，淘宝客服枉顾事实判定我退货退款...
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