淘宝购物，付款的时候忘记申请维权了，现在出现质量问题，卖家在阿里旺旺上同意换货，我已经将货物寄过去了 并且他已经签收，卖家不回寄怎么办？...
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卖家同意退货，让快递把东西拉回去。我们让快递把东西拉回去，快递以已签收同他无责任为由拒绝，可单子我们根本没签字，是快递自己签的字。这种情况下，我们该怎么办？快递难道不该负责任吗？...
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我司把机器发到客户那边的时候，机器是完好无损的，有拍照记录，但实际客户收到时，外包装确是好的，里面的机器却已经有严重损坏，我客户签字完后拆了包装才发现有问题 ，请问责任人该怎么算，如果是摔倒了，但外面包装没有损坏，里面的却坏了呢？也不能说是外包装没问题 就证明说机器是完整的吧！...
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我平时不怎么带手机，您打电话可能接不到，能发短信吗...
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我从澳大利亚托人购买了药品，是玻璃瓶胶囊剂。从天津快递到北京。一共10瓶。坏了3瓶。我已经拍照，能看出是磕碰导致的货物破损，外包装有明显磕碰坏迹象。快递员送货后，没让我签收就快速走掉了。现在找人解决，一直推脱，没有结果。请问如何处理...
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在网上买的一个液晶屏，在收到货物时，外包装破损但不知道里面的物品能否用，就签收了，责任在谁？里面的物品必须在安装上以后才能知道是否完好的、责任在谁？快递公司说是卖家包装不严谨，卖家说快递公司运输过程中造成的，我该怎么办？...
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发圆通到淘宝网的另一家货代。 但是当第二个货代收到包裹时 发现外包装损坏。他称没有签收过， 且实际收货时间也是迟于网上的物流信息显示的签收日期。也就是说 所以问题就是出现在圆通快递 或者是第二个货代了。 后来我向圆通获取了货物的签收底单。第 二个货代说不是他签收的。现在我认为圆通快递员私自签收了要对 ...
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订单，果壳电子将一律采取取消操作，买方不得以此要求果壳电子提供货物。 买方支付全额货款后，无论是否收到货物，均不得要求取消订单退还款项。 如买方收到货物后 无法签收的情况下，果壳电子可同意买方凭企业公章或其它法定授权章签收），即视为产品已交付买方。 6.3 作为果壳电子产品持续升级和改动政策的一部分， ...
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查询我的货物的消息，查询结果竟然是一个发往北京宣武地区的单号，并且货物已经签收。就此事我再次询问他，而他给我的答复却是，因为我2次所购得服装 于8月12日 通过他的母亲将108000人民币转给我，但是找种种理由，声称母亲遇到车祸不能去银行，他通过网上银行转给我，可我只收到2000元，他声称自己网上银行 ...
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您好：我是网络店家，有位客户9月底在我店购买商品后，号说不要了，货物已经运送到当地，对方称来不及了，人要出差了。所以拒签，然后我们要求对方直接付寄回的邮费就可以，对方不同意。一直到网络管理人员介入，本以为他没有签收，所以我就直接把货款退给对方了，后来一查，货物对方已经签收（对方称估计是门卫代收）， ...
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