我卖游戏机，一个买家买了一台900游戏机，买家收货给差评，要求补发光碟，我发过去了（还未寄到），但是买家又申请了售后，我不知道，钱默认打了过去，要他还钱或退货他不肯。 钱货都在他那，不同省！ 问：买家属不属于犯罪？ 我报警有用吗？...
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前几天，在淘宝上买了台手机，收到机子后，淘宝店家用好评返现为由，采取售后的方式返现，我没多想，就同意了，后面发手机有问题，拿去手机专门售后维修店修理，告知我，此手机不是该品牌手机，我该怎么维权？...
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三年前(严格的说,出现问题时不到三年)我在淘宝买了个壁挂炉 但第一次出现问题 卖家就给我邮寄一个壁挂炉的主板过来 , 找人换上 可就在三年时间快到时 又出现问题了 我就找淘宝卖家 可卖家推脱说 现在已不做这个为由,我说就是你不干了 也应该有售后服务吧 可说来说去 他不在理我 我该怎么办...
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最近有个网店网、就是教你怎么在网上开店、但是那个是先把款付了、之后都是属于售后了、说是要给刷信誉的但是苦等了两周都没有给刷、问话还不回答、售后的客服直接就说 我怎么知道啊、我又不是刷信誉的、对于这样的、想开店的激情都被浇灭了、这种情况下能退款么？...
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匿名好评追加好评、给你初始软件登录密码，接着他们称帮你申请会员号，叫你点售后，然后再叫你点取消申请，这样你酒没办法申请退款了...
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我11月17号在淘宝买的手机，店家承诺5年保修，我不小心把手机摔坏，11月7号寄回去维修，店家11月9号已经签收，并答应4-5天发回，可是后来联系店家都没有回复，现在已经是15号，我感觉是被骗了。该怎么办？？...
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了，我多次联系卖家，他不理睬。我就送南京售后，售后说手机是翻新机不享受三包，我就联系了淘宝我要退货退款。淘宝需要证明，我又在上海苹果官方售后开了检测报告，淘宝说检测报告没公章没用。我说那去质监局去检测，淘宝又让我不要去了，检测费用没人承担！现在卖家现在同意退货退款，我要求货到付款，卖家又不同意， ...
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不正包退，其他原因不退不换。有一位买家对我的商品提出质疑，向淘宝发起了售后维权，淘宝要求我提供进货凭证，我就把我在商场买的这件衣服的发票提供给淘 艾格的红章。众所周知，在商场里专柜买的东西钱是交给商场，理所当然是商场开的票。淘宝非要我提供根本不存在的红章，明显是故意刁难我。但是没有相关的部门可以处理淘 ...
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发现毛病，回家通电后发现内屏幕碎了，液晶电视内屏碎不通电根本看不出来，开始找淘宝，淘宝说开箱通电验货，当时在物流实在大道边上验货，人还多，就没有通电验货，只是看屏幕碎没碎，也不知道屏幕还有外屏，内屏之分，淘宝说找创维售后换屏，费用我自己拿一大部分，淘宝出少部分，觉得心里不平衡，电视图便宜在淘宝上买的 ...
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我是一家淘宝公司的客服，有一个客户在我们店买了一件商品，之后客服要求退货，我们的规定是非质量问题客户要承担运费，客户说我们商品有问题，我们这边联系售后师傅上门后，他给了我们一张鉴定单，上面写着商品有故障，用户要求换货，我们这边也同意了，因为是网购，客户 ...
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