我在上海，我想咨询一下，我在上海浦东新区的苏宁电器内买了一部iphone4，发现手机有毛病，就去苹果售后做鉴定，鉴定结果说我的手机被私自拆开过，叫我去找经销商。然而苏宁电器的工作人员说是我自己私自拆开过手机，不在三包范围内，不给我换，请问我该怎么办。...
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您好 我想咨询一点事情，希望能得到您的帮助 我是苹果售后的工作人员，上周末因为我自己大意，一个客户来取机子，他的是iPhone4,8G的，我错把另一个客户的iPhone4S，16G的取给了他。事后发现不对，就联系他，第一次接通以后，没说几句话 ...
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我的iPhone 4S 5月15号晚上在北京被偷了 报案了 但是警方没有什么动静 我们不断追查 从小偷刷机 然后在苹果售后维修处换电池和主板 直到现在卖到了西安 买主的姓名 联系方式我们都有了 现在要怎么办...
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6S手机（商家没有开正式发票），使用了十三天后手机黑屏死机。第二天我就联系惟德科技苹果体验中心说明手机突然黑屏怎么办，经销商说让拿到店里来，售后就在他们店里。 ，如果检测后是非人为原因就换新机。等了二十多天后，售后给我打电话说经检测，我的手机为非苹果授权单位改装或拆卸，不在保修范内。因本人在外地工作， ...
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全新未拆封全国联保的。没多久手机出了问题无法开机了，我多次联系卖家，他不理睬。我就送南京售后，售后说手机是翻新机不享受三包，我就联系了淘宝我要退货退款。淘宝需要证明，我又在上海苹果官方售后开了检测报告，淘宝说检测报告没公章没用。我说那去质监局去检测，淘宝又让我不要去 ...
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在使用过程中发现手机听筒出现故障，12月31日向京东提出换货申请。根据京东售后政策，商品在购买8~15个日内可换货（见附件1图1）。由于担心 ）。 2013年12月30日，由于手机丢失，想通过手机的IMEI号进行查找，在苹果的官网查找显示手机的IMEI号不存在，有篡改的现象，篡改日期为2013-11- ...
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我在网上看见一款苹果4s当时心就好奇就用了1578元的价格订了下来，可是刚邮过来的时候用了第一天就死机。后来我给售后打电话他说让我给邮回去。结果我邮回去以后连着半个月没有消息我又随后打电话他们说给我邮来了 我又等了将近两个星期没有消息我随后给售后打电话的时候就直接听见对方关机。。求帮助。。...
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我在贵州毕节，淘宝网店购物被骗，淘宝介入了，却一直不处理 今年2月，我在淘宝网买了一部苹果5s,收到货发现有严重的质量问题，要求售后维权，卖家收了我的退货，一直没有处理我的退款，我要求淘宝介入调查处理，淘宝介入了，却不按照约定的时间处理，一直没有处理...
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前几天我在淘宝网上买的一台苹果6，价值6800元。发的是顺风快递，在运输的途中手机屏幕被压坏了，其实确切的说我也不知道手机到底是运输 手机屏幕就是坏的，于是我马上联系了卖家那边，他们说已经签收了而且没有当面验货，拒绝赔偿以及售后，然后我就投诉快递，快递那边说，就算是运输途中被压坏的也不是把钱赔偿给我 ...
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弟弟用苹果手机换了个索爱的，在小店里换的，店家说是行货，所以就换了，结果让售后一看是水货，怎么办，...
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